为何社交电商平台一家接一家地倒下?

前两年曾风光无限的社交电商赛道,如今只能看到一个个独角兽倒下的身影。

2019年5月,阿里推出“淘小铺”全面发力社交电商。然而今年9月份,淘小铺却发布公告称,商品交易等相关功能将于10月11日晚间停止,这也标志着淘小铺正式凉凉。

8月份,社交电商头部玩家贝店“暴雷”,上百家供应商前往总部追讨拖欠钱款。据21Tech报道,被贝店拖欠货款的商家超过上千家,保证金加上货款总额超过1亿元。 直到如今,贝店还未出面回应,维权风波未平。

9月末,“社交电商第一股”云集发布公告称在9月27日收到纳斯达克工作人员的通知,由于公司连续30个工作日的收盘价低于1美元,已经不符合纳斯达克的最低上市要求,也就是说云集面临退市风险。。

2018年是社交电商平台风起云涌的一年,2019年随着云集的上市,社交电商更是迎来了高光时刻。

然而随着监管日趋严格、一轮轮处罚与整改,仅仅两年的时间里,社交电商环境逐渐萎靡,淘集集、未来集市、云集品等一家又一家社交电商平台倒下。据媒体此前报道,去年半年的时间,仅广州、义务两地,就有500多家社交平台倒闭或停止运营。

一、缘何陷入倒闭、转型、匿迹困境?

曾经有多风光,现在就有多落魄,这或许可以看作是众多社交电商平台的真实写照。如今的社交电商平台,大都面临着倒闭、转型、匿迹的处境。这也不得不让人感叹,仅仅几年的时间,社交电商平台就如此没落了呢?

1、 没有从用户角度出发的清晰定位

有人认为,多数社交电商平台所包含的类目都比较广泛,这从用户需求覆盖方面是可以理解的,但是在不以品类作为用户心智的切入点时,使得社交电商的特征不够明显。论品类齐全不如淘宝,论物流体验不如京东,返佣的特点更多情况下是为了省钱而不是赚钱,又拼不过拼多多。“社交电商”不是标签,从用户角度出发给平台做的定位才能称之为标签。

2、没有精细化运营,很难留存用户

还有人认为,社交电商是依靠社交关系而从事的电商行为,但大家好像把目光都聚焦在获客上,对“社交关系”更多的是利用,而非正常的电商精细化经营,维护留存客户。他们不是粗暴地采用烧钱补贴等方式获客,就是打着快速圈钱目的,利用社交关系裂变、拉人头。

最后,要么是由于市场竞争激烈,很多平台因拿不到融资,造成资金链断裂、拖欠供应商货款、小B用户提现困难而跑路或倒闭;要么就是在钻法律空子,在“灰色”地带游走。

近些年,社交电商平台因涉嫌传销被处罚,已是家常便饭。

2020年6月,社交电商平台“淘小铺”深陷涉传风波,其关联方被山东省滨州市滨城区人民法院冻结4420万元。

早在两三年前,也有社交电商因涉传被罚款的事件。

2017年,云集因为涉嫌传销被杭州市滨江区市场管理局处以958万元的罚款;

2019年3月份,花生日记因涉嫌传销被广州市工商行政管理局责令改正,累计罚没7456万元;

2019年10月,未来集市因涉嫌传销,13个银行账户被冻结;

2020年因涉嫌传销而被处罚的社交电商平台也超过20家……

、社交电商陆续倒下留给我们哪些启示

如今社交电商的发展势头相较前两年,已经不可同日而语。从曾经的势如破竹,到如今的尸横遍野,社交电商强势崛起以及快速衰落的背后,包含众多方面的因素,也留下了很多的商业启示。

而就现在来看,也有一些社交电商平台成功实现转型,依然能够有着不错的表现。在这些转型的背后,又有哪些深层的秘诀?社交电商未来的前景又将如何呢?

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