预见未来 嘉康利数字化逆袭之路

万物守恒，生生不息，蝴蝶之所以美丽不仅因为它破茧成蝶时的华丽，更因为它在蜕变过程中所承受的困苦与艰辛，每一次的脱壳，都是走向成熟的蜕变，从外打破是压力，从内突破是成长。

嘉康利，这家拥有67年悠久历史和优良传承的企业，正如美国著名文学家麦尔维尔在小说《白鲸》中所描述那样：“创造的失败比模仿的成功更强，因为前者永远是创造，而后者永远只是模仿。”嘉康利的创始人嘉康利博士也有着相同的信念，公司从创立之初便秉持“预见未来的最好方法是创造未来”，一直在“为全世界带来真正的健康”这个伟大的使命而努力奔跑，不断创造，从未停歇。在不同的历史时期，企业总能审时度势，与时俱进，始终从战略高度为企业眺望未来，不断创造新的产品、新的市场、新的业务模式、新的社交分享方式，以适应日新月异，不断变化的复杂经营环境，走出了一条科技创新的发展道路，让企业长久的立于不败之地，并能在逆境中实现持续性的增长。

世界直销协会联盟主席、嘉康利董事长兼首席执行官罗杰·巴纳特

早在疫情刚刚来临的时候，嘉康利就在思索行业的未来在哪里？企业的未来在哪里？奉行世界直销协会联盟主席、嘉康利董事长兼首席执行官罗杰·巴纳特提出的重新设想(Reimagine)、重新朔造(Reinvent)、重新定义(Redefine)三个重新、三个Re的理念，嘉康利从2020开始，便前瞻性提出了企业数字化发展的战略布局和构想，而作为世界数字化技术发展最快、拥有世界上最大社交商业市场的中国，便成为了嘉康利数字化战略落地实践的排头兵、桥头堡。而谁来帮助罗杰带领嘉康利中国走向全新的数字化世界呢？承担这个重任的人选对嘉康利数字化战略能否有效落地，能否取得新的突破和成长显得至关重要。经过高端猎头公司的层层筛选和罗杰本人的亲自面谈，最终将帅印交给了有着三十年丰富行业经验、曾在雅芳(美资)和福维克(德资)先后担任全国营运副总裁和中国区总裁、有着出色的外语和业务管理能力的冉永夫出任嘉康利中国总经理一职。源于对“重新定义直销”有着高度契合的理念和价值观，冉永夫欣然接过帅印，带领嘉康利中国以预见未来之势，开启了近两年的数字化开拓与逆袭之路。在4月16日刚刚结束的嘉康利新财年盛典上，嘉康利中国以实现业绩双位数增长，公域流量转私域留存率超14%，120位嘉康利主播触达800万人的优异成绩为企业交上了一份满意的数字化践行成果的答卷。

在混沌与挣扎中把握住国家战略新形势

嘉康利中国总经理冉永夫

冉永夫在面对候普传媒的专访中，不止一次的谈到一个观念：“企业不能在危机出现后再来做布局，做规划、做对策，而是要时时刻刻保持危机意识，要在危机真正来临之前，把战略规划做好，把防范措施预设好，才能在危机真正来临时安然度过”。

我国作为数字经济的引领者，自 2015 年提出“国家大数据战略”以来，关于数字化转型的政策便不断深化和落地。早在两年半之前，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中便提出：“加快数字化发展，建设数字中国”作为独立篇章，将打造数字经济新优势，坚持新发展理念，营造良好数字生态列为“十四五”时期的重要目标任务。在“十四五”时期推动高质量发展，必须立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，数字时代已经到来。疫情让全球数字化进程一键加速，数字化已经全方位影响到了未来企业的生存环境，如何考虑后疫情时代的数字化转型，是摆在嘉康利面前的重要课题。

与此同时，随着“健康中国”战略的进一步落地，健康服务已经成为关系到国计民生，未来社会幸福指数的重大事业。2022年政府工作报告提出：“十四五”人均预期寿命再提高1岁，国家能给予大健康产业最大力度的政策支持。后疫情时代，健康需求前所未有，国人对健康关注的意识持续增长，健康不再是老年群体的专属，每个人都是健康第一责任人，人人都在寻找让自己更为健康的生活方式。14亿老百姓蕴含着强大的消费力和购买力，2.6亿老年人口对健康管理更加重视，20%国人患慢性病，50%复合增长率持续增加的轻医美用户，75%国人为亚健康人群，而真正健康的人约占5%。中国大健康市场规模已达到9万亿元，2023年将达到14.5万亿元，未富先老、未病先防的局面将使中国成为全球健康产业的最大市场。时代给予健康从业者更加光明的发展前景，大健康产业将爆发强劲的势头，迎来战略发展的蓬勃期，以健康产业为中心形成的经济增长点正是嘉康利要抓住的风口。

就在大多数公司还在犹豫要不要变革，怎么变革的时候，嘉康利审时度势，在疫情初期，便果断的进行企业数字化战略创新，坚定的走在生机勃勃的健康产业道路上，以优质的健康产品和创新升级的数字化工具和创业平台持续为经销商赋能，为健康发声，这是嘉康利之所以能在逆境中实现业绩增长所完成的第一步跨越。

在困难与磨砺中练就一身新本领

人可以一辈子不登山，但心中一定要有座山，它使你总往高处爬，它使你总有个奋斗的方向。回顾近两年来嘉康利数字化发展的历程，可谓困难重重，历经磨难，冉永夫以摧枯拉朽之势，带领嘉康利中国完成了从0到1的数字化升级与拓展之路。

冉永夫曾笑颜道：“企业并不是使用一些数字化工具就是数字化了，数字化战略不是简单为市场提供数字化工具这么简单，这只能解决营销的一部分问题。嘉康利做的是一整条的数字化生态链路，它是一条可持续进行的商业盈利模式，能为公司和嘉人们带来长久价值的业务创新和转型”。

就在两年前，嘉康利还是一家在用传统方式做直销业务的老牌公司，而两年后的今天，嘉康利通过不懈的努力，将公域到私域的闭环打通，利用公域平台实现品牌传播和销售拓新，着力将经销商队伍培养成独具嘉康利特色的千人千面的主播团队，完成了从公海捕鱼—私域转化—流量变现的“全链路数字化”的闭环体系，形成了全新的独具嘉康利特色的数字化业务模式。现如今，嘉康利最优秀的超级主播一天的销售额可以达到3万元，一个月实现销售业绩40多万，而且这些业绩不是刷单刷出来的，是有后台真实的数据可查证的，更难能可贵的是通过直播平台销售到的人群都是素未蒙面的陌生人，甚至是连嘉康利三个字也不知道怎么写的陌生人，这是一个巨大的突破，它为嘉康利打造出了一条可持续进行的盈利模式。

当然，取得成绩的过程也是饱受曲折的，在初涉直播带货领域的时候，冉永夫也曾向美国总部申请过开发低价产品以作引流的需求，只是简简单单的一个申请，不仅招来了董事长越洋电话的质问，甚至差点终结了冉永夫在嘉康利的职业生涯。冉永夫感叹地回忆到：“当时罗杰董事长就明确表示，嘉康利绝不会为迎合市场而生产低品质的产品，嘉康利对产品质量决不妥协，只要打上嘉康利LOGO，必是精品。”其后随着管理团队对抖音生态、直播竞品的调研和分析，以及对嘉康利用户进行画像和定位后，冉永夫重新调整了营销策略。他用这段历经悟出了一个道理：“好的品牌，好的产品，不需要靠低价赢得市场，我们一定要把产品和人生都往高处拔。”事实证明，冉永夫的决策是正确的，嘉康利有一款蛋白粉在抖音卖405块，因为品质过硬，获得了良好的口碑！

困难像弹簧，你弱它就强，你强它就弱。在行业业绩普遍严重下滑的疫情期间，嘉康利中国仍然能保持业绩两位数的增长实属不易，这其间的逆袭，大概都是硬着头皮，迎着困难，艰难地迈出第一步、第二步、第三步，而创业不会一直艰难，当你真的迈出有效的几步后，可能局面就大大改观了，当机会来临时，嘉康利已经准备好了。

在拓展与成长中强势开启新财年

所有逆袭，都是有备而来；所有光芒，历练出来了就会被看到。

“亲爱的嘉人们大家好！小红心刷起来，关注主播不迷路！”当冉永夫手持拍杆手机，操着一口纯正地道的京腔，以直播的方式步入嘉康利新财年盛典暨新品发布会的现场时，让人瞬间联想到了著名相声演员冯巩每次登上央视春晚舞台时那句“亲爱的观众朋友们，我想死你们了！”的经典台词，多年老友式的亲切问候通过全新的直播方式呈现，让千人会场为之沸腾，整个嘉康利，从美国到中国，从高层到普通经销商，积蓄两年的势能完全爆发。

以冉永夫的直播为起点，整场盛典在嘉康利董事长罗杰·巴纳特、全球销售总裁杰夫·希尔以及一大批优秀市场人员的推动下，热浪一波高过一波，一个成功的数字化先锋企业破茧成蝶，尤如一股行业清流让人耳目一新，惊喜不断。

在拓展•成长的主旋律中，出身于美国纽约著名商业世家的嘉康利掌门人，更是现任世界直销协会联盟主席的罗杰·巴纳特通过视频道出了嘉康利两年来快速发展背后的底层逻辑：“嘉康利正在竭尽所能的通过数字化战略帮助数以万计的嘉人们实现拓展与成长，嘉康利全球增长最快的两大市场，一个是总部美国，另一个就是中国市场。我对嘉康利中国所显现的发展潜力感到非常兴奋，以嘉康利中国市场的高速发展来说，究其原因主要有二点：一是嘉康利所开创的社交分享的商业模式，在中国的数字化实践中运用的很好，单看在中国直播的覆盖范围：仅仅120个嘉康利的优秀主播就触达了800多万人认识嘉康利!这无疑是个惊人的成就。我们正在投资数千万元人民币用于开发数字化工具，来帮助经销商进入数字化世界，以链接到更多的人并建立更强而有力的联系。二是整个健康和营养品领域正在茁壮成长，中国消费者越来越了解营养食品对健康的好处，中国也将成为世界上最大的健康产品市场。我们制定了一个为期3年的产品创新计划，将为中国市场带来嘉康利最好的科研成果，未来还会有更多的新品持续上市。我们所做的一切都是为了帮助事业伙伴拓展·成长，在新的数字化领域里运用新产品来拓展、成长！”。

嘉康利全球销售总裁杰夫·希尔

嘉康利全球销售总裁杰夫·希尔亲临嘉康利新财年盛典现场，风趣幽默地从自己的家庭讲起，他说道：“历史上任何伟大的时刻，它的核心都是一个人拥有的拓展、成长的远见和勇气。“拓展和成长”也意味着以一种永不放弃的处事态度。任何过程都不会一帆风顺，但人生的真谛，就是纵使起起伏伏，也要努力向上攀登，用睿智的远见、坚定的毅力和辛勤的工作来改变自己的生活。而嘉康利最伟大的愿景就是为全世界带来真正的健康。

无论是董事长罗杰，还是全球销售总裁杰夫，都满怀自豪地提到了嘉康利中国的逆势增长，这无疑是对冉永夫所带领的嘉康利中国公司所付出努力的肯定。面对新财年，冉永夫和他的团队将继续以两位数的增长作为奋斗的目标。对于新目标的制定，冉永夫显得信心满满，这份信心来自于美国总部对数字化战略的大力支持，来自于近两年来在数字化升级与落地实践上获得的宝贵经验，来自于广大奋战在公司数字化变革最前沿的嘉友们的大力支持，来自于视质量为生命线的嘉康利的优质健康产品……。

在新财年盛典上，冉永夫动情的讲到：“一家公司，如果是有使命感的公司，它能够持续不断地成长和发展。从1915年嘉康利老博士发明了第一款多种维生素矿物质，到嘉康利一直坚守的环保、保护地球的理念，都彰显出嘉康利的伟大。两年来大家付出了辛勤的劳动和努力，特别是2022年艰难的环境之下，嘉康利中国的业绩做到了逆势增长，完成了几乎不可能完成的任务，我们做到了！之所以能做到，归根结底，也要讲求正确的策略和方法。

首先，嘉康利将公司的硬件和营销方法同步升级；再对营销人员进行数字化短视频专业技术培训，开设短视频直播中级班、高级班、进阶班……培养线上主播，推动营销人员从线下走到线上，用直播将公域和私域打通，再从线上引入线下，流量变现，形成稳固的消费群体和事业人才，形成良性的闭环等具体做法。在疫情肆虐、行业遭遇寒冬的时期，嘉康利主播在线产生持续的业绩，在不长的时间内，有数千全新顾客在直播间下订单，数百新顾客转换为重复消费的嘉友。直播也为嘉康利实现了品牌传播。

与线上直播同步进行的还有基于微信生态圈的社群运营方式，微信社交平台非常适合人与人之间的沟通，在交友的同时分享好产品和好的生活方式，无论是朋友圈的打造，或是小红书种草，还有视频号的传播，通过直播引流，社群运营，都可以形成复购，形成良好的闭环。

嘉康利数字化战略，展示出了一个新型、充满活力、为普通人利用自媒体创业的优质平台。当一个新人开启在嘉康利的创业时，会有业务团队陪伴领跑。新人掌握了直播技术，就可以直播带货，以零库存，零压力，几乎零成本启动这份事业。而所有产品的研发、生产、品宣、仓储、为下单的消费者发货、货品的售后服务基本都是嘉康利公司承担。以上种种措施就是嘉康利逆势增长的秘诀所在。

嘉康利千店千面的主播是嘉康利数字化践行成果的一面旗帜，在隆重的颁奖盛典上，候普传媒的记者终于见到了这些令人敬佩的“超级主播”、 “优质主播”和“主播达人”们，尤其是压轴出场的超级主播、嘉康利数字化转型先锋徐俊彦，她慷慨激昂地为与会者分享了自己的数字化探索历程：上播10天直播间场观达数百人，15天后达成千人直播间，上播一个月后直播间月销售额突破3.86万元……2022年12月，徐俊彦的直播间成交35万元；2023年1月，突破45万元；最新的数据显示，其2023年2月直播间成交额48.5万元……，骄人的成绩让她始终坚信最佳的时机，成就最嘉的自己。

嘉康利经销商领导人徐俊

像徐俊彦这样第一时间响应公司数字化变革，投身健康主播，着力社群运营的先锋不尽其数，而宝妈严丽慧就是其中的佼佼者，她也是新进总裁董事沈月娥的女儿，母女搭档，携手共进。会上，自信满满的严丽慧向大家展示了自己的微信朋友圈，与传统执着于销售为目的的朋友圈不同，严丽慧精心打造了健康生活的IP，通过分享积极向上的生活方式，吸引了一批粉丝，进而实现顾客转化。“社群运营中，每一个流量都意味着更多流量，因为他们会将优质的嘉康利产品介绍给更多人，随着社群池子的体量越来越大，人脉自然枝繁叶茂。”公域流量转私域留存率超14%，便是这群奋战在嘉康利数字化一线的先锋队伍创造的价值所在。

嘉康利经销商领导人严丽慧

嘉康利的逆势增长，除了拥有前瞻性的战略布局和千千万万优秀的数字化生态实践者外，还离不开不断创新的优质产品。嘉康利成立67年来终坚持“品质第一，绝不妥协”的产品理念，好产品是保障嘉康利不断前行的牢固基石。

新财年盛典上，嘉康利中国隆重推出全新升级的“嘉康利生命益生菌”新品，通过中美两国多位专家图文并茂的专业介绍，让我们对这款重砰新品有了全面了解。新款益生菌从四个方面进行了升级：其一，菌株更多——包含嗜酸乳杆菌NCFM+ru、乳双歧杆菌Bi-07两个菌种，新添加了动物双歧杆菌Bb-12，三个菌种都是列为卫健委可用于婴幼儿食品的菌种名单，成年人更可安心使用。其二，菌数增加——集结了120亿活菌，提升了20%活菌数量；其三，配方更优：新款益生菌不仅增加了20%活菌数量，配方也进行了升级，额外添加了益生元作为益生菌的搭档，协同作用，会使服用者感觉轻松舒畅。其四，口味全新升级，新款益生菌可以和稀粥、酸奶、豆奶、牛奶等多种类食物饮品百搭食用，直接入口也很方便好吃，儿童亦可无障碍接受。嘉康利生命益生菌全部采用冻干技术生产，更大限度保留了益生菌活性，让益生菌生龙活虎地抵达人体内，一天一条，坚持下去，可帮助生活健康每“益”天！

嘉康利在大健康数字化领域取得的成功也得获得了行业的广泛认可。在新财年盛典上，中国保健协会主任郭文岩代表中国保健协会向嘉康利中国公司颁发“中国保健协会常务理事单位”牌匾及证书，嘉康利在2023年正式成为该协会常务理事单位。中国世界贸易组织研究会直销研究专业委员会主任、新型消费研究委员会主任蔡尚融，向嘉康利中国公司颁发“2022新消费年度数字化升级先锋企业”奖牌。

历时四个小时的嘉康利新财年盛典，在罗杰·巴纳特、杰夫·希尔、冉永夫……一次又一次激情呼喊的“Branch out 拓展·成长”中圆满落幕。在这里，没有奢华的布景烘托、没有声光电的加持渲染、没有脱离现实的夸大宣传；在这里，只有无限生机的创业机会与平台、只有可持续发展的商业底层逻辑、只有一群热爱生活，关注健康的优秀创业者、只有可日日相伴的健康产品、只有让你后顾无忧的销售服务体系、只有专业且真实的研究数据和销售数据……这所有的“只有”，便是嘉康利强势开启新财年的信心所在。

用预见未来之势锁定未来

真正的智慧不仅在于能明察眼前,而且还能预见未来！一个企业的生存能力，显现在改变不了环境之时却能改变自己去适应环境，以跟上时代前进的步伐。嘉康利在逆境中毅然选择了迭代创新，布局数字化营销战略、实施数字化落地战术，全力打造走向数字化世界的新嘉康利。

追上未来,抓住它的本质,把未来转变为现在。嘉康利用超前的战略眼光和迭代创新的执行力开辟数字化营销新赛道，用数字化战略实现逆势增长，这份底气源于嘉康利67年的成功历史、源于嘉康利厚重的百年科技创新、源于嘉康利造福人类健康的初心、源于嘉康利品质第一绝不妥协的坚持、源于嘉康利管理层与时俱进的决心！

数字经济的发展已让中国进入到一个全新的阶段，如同跳动着的新一波经济发展的发动机。嘉康利搭建了广阔无垠的数字化自媒体创业舞台，敞开怀抱，拥抱所有需要健康，关爱家人，追求品质生活，渴望经济自由，自强不息的人踏上嘉康利数字化的高速列车，与嘉康利一起为健康发声！(以上图片为嘉康利授权中国网财经使用)

作者：余力芬