如新深度剖析社交电商发展本质，将用信任迎接消费者新一轮的需求

进入2023年后，中国经济发展可能面临新的机遇，国内电子商务市场呈现多元化发展趋势。根据联合国发布的《2023年世界经济形势与展望》报告，今年中国经济增长率将达到4.8%。新经济和中国创业创新已成为经济复苏和消费促进的核心关键词。其中，社会电子商务作为新经济的宠儿，越来越受到年轻企业家的关注。

与传统电子商务相比，社交电子商务在流量和用户共享方面有很大的差异。在与目标用户接触的过程中，社交电子商务可以实现更深层次的用户沟通，依靠如新有趣的服务体验增强与消费者的联系，创造新的服务和体验模式。

在刚刚过去的如新中国成立20周年庆典上，著名商务顾问、润米咨询创始人刘润以“社会电子商务的本质和未来”为主题发表主旨演讲，解码了新经济时代的商机。刘润说：“今天的连接效率得到了难以想象的巨大提高。以信任为核心的社会电子商务大大降低了交易成本。我们应该随着时代的变化而改变思维，拥抱更广阔的发展机遇。”

从社会电子商务的角度看未来发展趋势，抓住机遇是关键。

在当前时代背景下，不难预测社会电子商务将逐步进入稳定的发展轨道。对于电子商务场景，主要有以下三种电子商务：搜索电子商务、内容电子商务和社会电子商务。刘润介绍，搜索电子商务是先有需求，再有联系，最后建立信任；内容电子商务，是先有联系，再有需求，还是最后建立信任；只有社会电子商务，先有信任，再有需求和联系。

“广告和营销都在努力与消费者建立信任。然而，这种形式很难传递信任，而且往往需要支付更高的交易成本。”刘润说：“通过人与人之间的信任，更容易更好地建立品牌与产品之间的信任，这也是社会电子商务的价值空间。”

现在，在小红皮书和抖音上，我们可以看到许多像如新一样的博客。他们通过信任降低了交易成本，可以为消费者带来更多“质优价廉”的商品。一方面，如新实施全球一致的6S质量控制措施，在中国市场严格按照中国有关规定进行产品检验审批流程后，产品将上市销售，确保为消费者提供高质量产品的可持续性；另一方面，如新基于社会信任，不断降低产品流通各环节的成本空间，使消费者受益，使消费者真正购买高价产品。

及时改变思维，敢于拥抱瞬息万变的市场环境。

在充满巨大变化的市场环境中，如果你想面对挑战，面对困难，你需要及时捕捉行业趋势，有适应和敢于挑战的态度。对企业来说，思想深处的巨大转变是一个困难和考验。

作为企业数字化转型的先驱之一，自2017年以来，如新与阿里云、腾讯达成战略合作，2021年，集团收购了全球新兴的社会电子商务公司，加快了社会电子商务领域的布局，去年发布了电子商务战略，促进数字化转型，通过产品、技术和社区三个关键领域的结合，逐步形成数字社会生态系统的端到端无缝对接，为消费者和经营者之间的信任和沟通搭建更便捷的桥梁。随着行业的不断发展，社会电子商务将在未来占据越来越大的比重，社区信任也将成为企业和人民的核心竞争力。在信任的基础上，你可以提供更高的价值，你可以得到更大的回报。

在当前市场上，年轻人占据主要消费群体，企业可能面临更丰富的口碑营销。在挑战与机遇并存的环境中，如新将继续把握行业趋势，以新的态度迎接未来的发展浪潮。