绿之韵:规范运营,保护消费者合法权益

一直以来,绿之韵集团严格遵守《直销管理条例》《禁止传销条例》《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》等法律法规的规定,依法开展直销经营活动。一是定期组织企业员工、直销员和经销商认真学习法律法规,重点抓好直销员和经销商的培训。二是严格自律,守法合规经营。公司每一个获批直销区域的分公司、专卖店、服务机构,从选址、装修到人员培训,都严格按照规定和要求。三是与各级市场监管部门、公安部门加强沟通,共同组织开展形式多样的行业自律、规范经营活动,努力规范直销经营行为。

产品质量是企业发展的生命线。绿之韵集团从上到下严格机制确保产品质量。一是从源头保证原材料的供应品质。公司产品是以中草药和植物为原料或提取物,为保证原料质量,目前在全国拥有螺旋藻、紫锥菊、黄精及其它各种中药材种植基地。二是在研发方面进行产学研战略合作,与国家重点大学达成合作,进行课题研究、攻关,确保了产品具有的技术含量。三是建设高标准GMP生产车间,生产线配备目前具有先进水平的智能化无人操作保健食品生产系统;严格按照GMP、HACCP标准生产、制作。同时,引进先进的检验设备,对产品的原料、半成品和成品进行全方位的监控和检测,以确保产品质量达标。

目前,绿之韵集团在《直销管理条例》规定的30天内退换货的基础上,坚持“以消费者为本”原则,做到了产品在不影响二次销售的情况下进行无限制退货,并开通全国“400亲情服务热线”,设定售后服务小组,为消费者提供优质“五心”服务。同时,严格按照或高于国家标准执行退换货政策,畅通退换货机制和渠道,进一步优化消费者对于产品的了解和体验,切实保障消费者的合法权益。

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