在享受高品质产品的同时，您是否也感受到了我们如家人般温暖的服务呢？
我们愿倾听每一位客户的声音，优化客户的每一个体验，用更有温度的服务陪伴您和您的家人。
我们的服务宣言
“以客户为中心”就足够了吗？
在这里，只有“家人”，我们每一个人都在不同的岗位上，竭尽所能，让家人热爱生命、享受健康快乐的生活点滴。
愿做每个人的 “倾听者”
“只有多数人的意见才有价值”吗？
在这里，每个微小的声音都值得被尊重。只言片语、细枝末节都是我们追求卓越的动力，帮助我们优化客户服务旅程，让更多人获得更满意的体验。
转身之间，服务无处不在
“你在哪儿，我们的服务就在哪儿”
在这里，我们通过多样化的服务渠道，客服热线、在线客服（微信、APP及官方网站）、客服邮箱以及分布在全国的29家线下分公司，让大家真切的感觉到“无处不在的相守”。
为了“无忧”
我们总在“第一时间做出反应”
在这里，我们的服务体系与各业务职能形成紧密的联动机制，力求在最短时间内快速响应需求，解决“家人”的各类困扰。
体验为先，我们一起践行着“卓越、诚信、健康、互助”的价值观，为成为世界上最健康的大家庭而努力！
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