美国新生命HGH凝胶功效被控欺诈 淘宝卖家三倍价款赔偿消费者

美国新生命HGH凝胶功效被控欺诈 淘宝卖家三倍价款赔偿消费者

 

近日,世直研从裁判文书网获悉,消费者史某因在淘宝卖家张某处购得5瓶美国新生命HGH凝胶,开封使用1瓶后,觉得功效并没有宣传的那么神奇,随后把张某告上法庭。

据悉,张某经营的淘宝店铺“HGH美国新生命凝胶”对外销售“正品HGH凝胶美国新生命”产品,单价为899元。

2020年1月23日,史某在淘宝平台,通过其个人淘宝账户在张某店铺下单购买5瓶HGH凝胶,订单实付金额为4513元。史某付款后,张某将HGH凝胶通过快递寄送给史某。

史某提供的证据显示,购买商品交易快照页面的HGH凝胶的功效展示如下:

“店长黑马推荐,原装直采,美国行货,可追溯源头”;

“30天让你重回青春年轻20岁,新生命凝胶,人体荷尔蒙,抗衰老神器”;

“12大功效,深层消除亚健康恢复年轻活力,再次激活人体荷尔蒙青春素,返老还童快速清除皱纹、免疫力倍增肤色红润光泽、睡眠质量提升排毒功能增强、记忆力增强释放强大创造力、身体活力充沛性功能增强”;

“HGH凝胶功效大解析:降低胆固醇85%、骨密度提高84%、心脏收缩功能提高80%、性功能提升70%、脂肪减少72%、皮肤弹性增加79%、皮肤白皙71%、皱纹消失61%、皮肤厚度增加8%、精力提升94%、疾病抵抗力增加83%、运动耐力提高81%、伤口愈合能力提高71%、情绪稳定67%、记忆力增加62%、潮热减少58%、夜尿减少57%、例假规律39%、头发新生38%”;

“只需26秒透皮吸收,10分钟达到全身血液,吸引率97%”;

“持续使用,效果惊人:第1个月感觉耐力增强、身体机能提升、睡眠质量改善、记得生动梦境;第2个月肌肉富力弹性、体力增强、性欲提高、体重减轻、肌肤趋于健康、视力得到改善;第三个月指甲皱纹直接减少、生长更多生发、面部皱纹减少、缓解经期不调症状、舒缓更年期、效果更加直接、好处不断提升;第4个月白发减少黑发增多、脂肪橘皮组织大大减少、减低脂密度胆固醇、血压保持正常水平、改善心率、改善新陈代谢、伤口复原较快、增进提高免疫系统”等。

史某称,他在使用过HGH凝胶后,并没有感觉到上述效果,并且使用期间身体多有不适。查询产品信息,在HGH产品外包装的英文介绍描述可能改善骨骼和皮肤,增加肌肉和减少脂肪,改善睡眠除此之外,产品包装上没有关于产品功能和关于FDA的的任何描述。凝胶产品实际外包装上并没有注明有“30天让你重回青春年轻20岁”的功能疗效,并没有注明有“返老还童快速清除皱纹、免疫力倍增肤色红润光泽、睡眠质量提升排毒功能增强、记忆力增强释放强大创造力的功能疗效,并没有注明有降低胆固醇85%、骨密度提高84%”等数据。

此外,史某认为,根据商品页面(订单快照)销售产品为HGH凝胶,宣称具有多项预防、治疗、诊断疾病的功能,具有多项有目的地调节人的生理机能的功能,并有适应症、功能主治、用法和用量的物质,应当认定为药品。根据工商局信息披露获知,张某公司并未获得药品经营许可证在未取得药品经营许可证的情况下向史某出售药品,张某行为构成欺诈

张某称,HGH凝胶展示的功能系从客户反馈的效果中截图得出,相关效果指标是从成分表里及客户反馈截图得出。

法院认为,双方之间形成网络购物合同关系,合法有效,双方均应按照合同约定履行义务。

史某从张某的淘宝店铺购买HGH凝胶产品,产品详情页面载有“凝胶多种功效”进行宣传,上述内容系吸引史某购买HGH凝胶的重要原因之,现史某使用后认为HGH凝胶不具备宣传的功效,张某亦未提交有效证据证明HGH凝胶具有宣称的上述功效、指标,HGH功效宣传内容构成对史某的欺诈,故张某需承担退货退款及三倍赔偿(13539元)。

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