全国首个“直播电商数字治理平台”在杭州上线运行

近日,全国首个“直播电商数字治理平台”在杭州市上城区上线试运行。该平台对直播电商的数字治理分成了人、货、行为和治理四大部分来进行管理,即直播主体、商品监测、行为检测和数字治理四个维度,为直播电商的综合治理、打造绿色直播间提供了浙江样本。

当下,直播(网红)产业正加速发展,但与此同时,一些虚假宣传、刷单、虚构流量等乱象也时有发生。如何破题直播电商治理难题?浙江省市场监管局首推“绿色直播间”建设,并在杭州市上城区试点创建省网络监管与服务示范区。

上城区目前有10大直播园区,其中,九堡作为杭州最火热的电商直播基地之一,各创业园区和各写字楼里活跃着约600家网红孵化与营销平台,有着超过1万名的电商主播,数百家品牌代理商和供应链企业。“我们通过调研,共梳理出11项需求,谋划了10个应用场景,集成2张数据清单、4张系统清单,打造了平台基本架构。”据上城区市场监管局相关负责人介绍,随着直播电商数字治理平台上线试运行,该区同步推出20家“绿色直播间”示范样板。

该平台运用区块链技术、大数据技术和人工智能技术,通过建立违法行为关键词库、建立智能分析模型(关键字审核模型、声音比对模型、图像比对模型、价格模型)、违法行为智能识别并标记等,对直播电商企业视频数据开展智能分析。试运行期间,平台已将上城区616家直播企业、963个直播间、1222名主播纳入动态监管。

下一步,上城区将全方位探索构建直播电商数字治理和立体监管新模式,依托直播电商数字治理平台先行先试,推动杭州绿色直播间地方标准配套,致力打造诚信、放心、文明的“绿色直播间”,助力网络监管与服务示范区建设,为全省乃至全国直播行业科学监管输出“上城经验”。

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