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蔡尚融解读直销全球营业额排名第四的韩国

编辑:凌风来源:《直销》杂志更新时间:2015-10-13围观:

 

  2015年9月3日,中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年纪念日。在这特殊的日子,中国再次成功地吸引了全世界的眼球。世界关注中国,中国影响世界,尤其是在北京天安门广场举行的阅兵式,更是举世瞩目。
  很遗憾,没能和广大中国同胞共同见证阅兵仪式的壮观场面。彼时,我正在韩国拜访,从新闻中看到韩国总统朴槿惠与各国首脑、贵宾走上天安门城楼,顿觉画面格外亲切。随后,韩媒报道称,因为此次的中国之行,韩国民众对朴槿惠的支持率上升了5个百分点,达到了她就任韩国总统以来的最高值。由此不仅能看出韩国政府对中国的友好,也直观地看出韩国民众对中韩友好关系的向往和支持。身在韩国的我,也深刻地感受到了这一点。
  中韩建交已经23年,合作的空间随着两国经济的发展越来越广阔,合作形式越来越多元化,此次,跟随朴槿惠前来的“经贸考察团”也将养老、医疗等领域的合作提上议程,释放出一连串利好信息。我们的投资虽不可盲目跟随,但起码能抓住一条积极的信息:无论是政治还是经济合作,中韩合作交流的未来,只会越来越好。
  近些年,对于韩国拜访的步伐从未停止,或单独拜访,或带团考察,大家你来我往,互相学习,倒也不亦乐乎,收获颇丰。在与韩国友人相互交往的过程中,除了感受到韩国对中国人的友好和热情,也感受到了韩国直销企业对外资企业积极、开放的心态。无论是我们去韩国拜访,亦或是韩国代表团来到中国,可以说,我们的交流是畅通无阻的。
  7月份,世界直销协会联盟发布的最新数据显示,2014年韩国直销总营业额为164亿美元,成为全球营业额排名第四的直销大国。作为一个人口数量在5000多万的国家,却拥有598万直销从业人员,占总人口的11.44%,这俨然是韩国成为全球第四大直销市场的有利条件之一。虽没有呈现过百花齐放之状,但各项数据充分证明,韩国已经是高度成熟的直销市场了。
  鉴于此,韩国成为跨国企业选择海外市场的热门区域之一,中国企业同样兴趣盎然。2015年9月初,在与韩国特殊贩卖共济组合(2002年12月24日成立,是韩国多阶段贩卖和后援访问贩卖消费者损失赔偿机构。注册多阶段贩卖业和后援访问贩卖业<最终消费者销售比重未满70%的情形>需要加入,若企业没有签订共济组合等消费者损失赔偿合同,则该企业视为违法企业)官员交流过程中,他们反馈中国企业在韩国的发展并未顺风顺水,虽有所成绩,但仍然受到一些因素的制约和影响。究其原因,终究是直销环境的差别,中国企业还未真正适应并融入到韩国的直销环境的氛围中,而这种氛围,不仅仅关乎社会、文化和生存环境。
  另外,差别较大的一点,即是韩国直销企业对法律的敬畏感异常强烈。可以说,韩国企业更严格地遵守法律,没有所谓的“擦边球”和“潜规则”。这种现象与韩国经济发展起步早,经济相对成熟有莫大关系。二十世纪五十代年初,韩国经济从崩溃的边缘走向复苏,六十年代成功地推行了外向型经济发展战略,开始实施第一个五年经济发展计划,七十年代跻身于新兴工业国(地区)行列,八十年代发展成为国际市场上一个具有竞争力的国家,九十年代开始把进入发达国家行列作为努力目标。
  无论是社会制度的建立还是经济制度的完善,韩国都早于中国,所以法律体系和经济体系相对而言也更健全,民众的意识也更为强烈。正因为如此的社会和经济环境,所以让直销在韩国的发展在经历了一段艰难岁月后,后积薄发,一鸣惊人。另外,韩国正统文化对韩国民众的影响深远,基于积极正向价值观的培养,所以韩国企业在经营理念上更遵循规范。
  韩国《直销法》可以说是目前世界上最系统的直销法,内容之详实非其他国家直销法可以企及。无论是总则、直销、通信销售、多层次传销、补充,还是处罚规定,都非常详细且严厉,例如对产品的限定,必须是重复消费的日用品(如家电等都不允许直销)。同时明确规定,不允许直销公司卖高价产品,规定产品销售价上限为150万韩币,即人民币1.2万元左右。
  面对如此严苛的直销规则,跨国企业该如何落地?在与中国企业交流时,我们经常就中国企业如何开发韩国市场的问题进行探讨,鉴于这一点,我从韩国特殊贩卖共济组合官员那里也得到了部分答案,抽丝剥茧后所得,也希望能为中国企业提供一些借鉴和思考。
  中国企业拓展韩国市场时,毋庸置疑具有绝对的优势:中国的直销市场庞大,近几年综合国力也倍受肯定,加上中韩关系的缓和,韩国民众对中国的认可和期待越来越多,他们欢迎并鼓励中国企业进入韩国,并会给予一定的支持和帮助,这些都有利于中国企业在韩国的发展。
  对于希望在韩国真正发展的企业而言,最基本也是最重要的一点就是遵守韩国直销相关法律,不要企图用“擦边球”和“潜规则”的方式来获得更好的发展。中国企业不要试图拿在中国发展的战略去适用于韩国市场。全面学习并遵守韩国与直销相关的法律法规,做好充分的思想准备,依法律法规,准备硬性的条件,按规范制度进行申报注册流程,引进和开发适合韩国消费者的产品,找到专业的符合企业文化的经理人和团队领导人,这才是在韩国市场得以大展拳脚的正道。
  除此之外,值得注意的是切忌管中窥豹,不要片面相信个别市场人士的声音,要相对全面地认识和走访韩国直销相关的机构或者部门,或参访直销企业,综合多方的意见。只有这样,才能快速准确地掌握全局,有的放矢。
  本土化意味着长期的渐进式的融合,是跨国公司不断完善自身、融入的过程,同时,本地市场也在渐渐接受国际化的经营理念,双方之间的互动也会带动跨国公司本地化的进程。
  物竞天择,适者生存。韩国已敞开怀抱,只有适应,才能生存。我相信,只要企业愿意去学,愿意去适应,中国企业在海外也能够给世界一个惊喜!

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