无法提现?遭多人投诉!这款APP别再用了

近日,左女士向潇湘晨报晨意帮忙记者反映:去年6月起,通过朋友介绍,她在湖南交泰科技有限公司旗下的“交泰生活app”(原名唐古拉)上共计充值了8737元。“我朋友说,充值后会返佣金。”

左女士说,在她第一次充值时,交泰生活APP的工作人员就让她多“拉人头”:“拉满30个人下载APP并注册账号,我们还能获得额外佣金奖励。”在拉了30个人后,左女士在APP的账号上也收到了佣金。

2021年8月,左女士发现,自己在APP上的钱不能提现了,客服对此的解释也有很多,一会儿称“您的账户正在接受公司的上市审计”,一会儿说“提现申请会陆续审核”。左女士认为自己可能遭遇了骗局:“有的提现申请审核已经审了半年了,什么时候才能提现?我充值的钱也拿不出来了。”

潇湘晨报记者发现,在黑猫投诉平台上,有多名网友对湖南交泰科技有限公司发起投诉,他们的遭遇与左女士基本一致,都遭遇了不能提现的问题。记者尝试与对方取得联系,但没能成功。

律师认为,湖南交泰科技有限公司的做法涉嫌传销,且未能履行合同职责,左女士可以报警,或者向法院起诉。

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欲将APP内金额提现受阻
曾被要求“多拉人头”

 

2021年6月,通过朋友推荐,左女士下载了一款名叫“唐古拉”的APP。这款APP现在已经“升级”成“交泰生活”。“我朋友说,往里面充500元,可以赚取佣金和小礼品。”

在左女士充完值后,客服表示,希望左女士能够多“拉人头”,让身边亲戚朋友都下载APP并充值,这样左女士可以赚一些佣金。“客服给我们发了一些图片,告诉了我们一些话术。客服说我们每个月可以拿100-300元左右的佣金。还能拿到多种百元自选商品。”

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左女士说,她在充完第一笔钱后,很快就得到了20元佣金和一些水果。2021年11月,湖南交泰科技有限公司发布一条公告称,以后会采取全新的返利制度,每天都能返账号金额百分之3的“补贴费”,同时观看APP内广告,也能获得一些红包。尝到甜头的左女士没有多想,往账号里充了8200元。

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当月,左女士想将钱取出来时,却遇到了困难:本金、佣金、补贴费和红包金额全都无法提现。截止到2022年5月14日,左女士的账号一共可以提现11047.15元。“我询问了客服,他们一下子说公司要上市,我们的账户正在进行审计,一下又说,我们的提现申请正在审核。我去年11月就发起审核了,审核了半年还没有结果吗?”

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左女士说,交泰科技有限公司曾在一场直播中表示:“公司不会差任何人一分钱,哪怕你们(用户)不在了,交泰也会在。对于你们而言,交泰可能只是人生的过客,但对我们而言,交泰是我们的全部。”但现在的状况令她很担心:“公司确实还在继续营业,但为什么不能把我的钱还我?”

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要求使用者“从身边人下手”
该APP遭众多网友投诉

 

记者发现,交泰生活APP客服在给左女士等人传授的话术疑似有传销行为。客服告诉左女士等人如何“布局”时称,可以从身边人下手,给他们看佣金收入的截图,同时可以送一些刚需品给他们。“如果对方愿意,就让他们给你500元,你们去教他们详细操作。如果对方拒绝下载,也不要多说什么。只说一句,你可以再观望我一段时间,想参与再随时联系。成交有多种方法,无论怎样,请从利他角度出发。”

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客服向左女士详细介绍了APP的规则:充值500元作为流动资金,无门槛,会员,人头费、随后参与拼团。不论能否拼团成功,都能稳赚不赔。

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记者发现,“交泰生活”APP在“升级”前,曾用过唐古拉和交泰金管家两个名字。在黑猫投诉平台,不少网友对湖南交泰科技有限公司发起过投诉。这些网友们的经历和左女士类似,都遭遇了提现不成功,客服“装死”的现象。

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记者发现,5月11日,左女士在与客服沟通提现事宜时,对方的名称是湖南云首文化传播有限公司。记者通过天眼查APP发现,这家公司在2022年4月26日被法院列为限制高消费企业。虽然公司名称以及法人代表均与湖南交泰科技有限公司不同,但两家公司的对外电话却是同一个!

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记者拨打湖南交泰科技有限公司的2个电话号码,均未成功,1个号码无人接听,1个号码一直占线。

律师:公司做法涉嫌传销,可报案或向法院起诉

 

湖南交泰科技有限公司让老用户拉取新用户,赚取佣金的行为是否合法?左女士要怎么做才能拿回自己的钱?记者咨询了湖南睿邦律师事务所执行主任刘明的意见。

刘明认为,公司的做法有传销嫌疑:“传销是指组织者发展人员,通过发展人员或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式非法获得财富的行为。”

刘明建议左女士向公安机关报案或是向法院起诉:“左女士可以先向公安机关报案,或是以自己被欺诈为由,向法院起诉对方。”

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